敢探号系统使用常见问题汇总

一、敢探号为什么发货慢?什么时候发货?

1、正常情况隔天发货.

2、爆款卡,部分时候会发货比较慢,单量较大.5天左右

3、预售卡发货较慢(运营商还没受理,提前提交信息)5天左右

4、部分卡需要上传身份照片,未上传或未按要求上传,收到运营商补传信息未补传.

5、所有提交的信息,我们会提交运营商,发货速度由运营商决定.

6、严禁在订单后,直接变更套餐.如果要变更套餐请取消订单重新下单.

敢探号系统使用常见问题汇总-1

二、敢探号为什么开卡失败了?

1、重复办理互联网卡.(收货人姓名,电话等)

2、个人信息效验失败,身份信息黑名单(拒收过办理卡,办理不激活等).

3、运营商禁发区域,不定期更新禁发区域.

4、个人填写地址太简单不详细,填写代收,菜鸟驿站等(部分卡为快递当面激活)

5、同一地址办理人数过多(不同运营商,不同套餐,不同政策)

6、总之开卡失败是因个人填写信息问题,和运营商问题,与平台无关,以上都是不可控问题.

7、总之开卡失败是因个人填写信息问题,和运营商问题,与平台无关,以上都是不可控问题.

三、敢探号为什么之前下的单,后台查不到我的订单了?

1、默认情况只能看一个周的订单,请手动筛选日期.

四、敢探号为什么售卖的商品,看不到信息,是空白的?

1、请更换您使用的浏览器.

2、上级供应商商品下架了.

3、下架商品,并在已下架商品删除,然后重新添加.

4、在在售商品栏提取,我的微小店链接,发送到手机多换几个浏览器试一下.

五、敢探号为什么我的下级看不到我售卖的商品?

1.在供应商佣金栏,打开查看,是否设置了仅自己可见.

2.请在佣金里,设置全部可见,并给代理设置佣金.

六、敢探号佣金什么时候结算?怎么结算?

1、我们这有日结、周结、月结、大部分商品为月结方式.

2、已月结为例:1月25日收货,2月1日激活,算2月激活数据,3月28日后结算.

3、因运营商月底28日返回用户数据,我们为保证佣金发放无误需1-2个工作日.

4、如果您是企业,您需要自己开6%电信增值税发票,给我们.

5、如果您是个人,我们从佣金内代扣6%税票.(此类商品税务就是扣6%,无任何多收)

七、敢探号什么情况下会不发佣金?

1、用户未激活

2、激活后次月停机、欠费、注销等.

3、备注需要首冲50元或100元等的,未按照要求充值.(未备注首冲的激活即可)

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客服

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