据统计,截至目前,携号转网的总人数已达6000万。有人因为信号问题转网,有人因为套餐收费转网。那就有问题了,原来的电话费呢?
携号转网原来的话费怎么办?
携号转网之后原来的话费无法转入新的运营商,运营商之间还没有这种结算业务。
1、三大运营商并没有携号转入的话费余额移交的流程,也即是原来的话费不能跨网转出。所以作为转网用户而言,在某种意义上,对于原来的运营商就是注销账号了。
2、原则上是你原来存入的钱,是可以在转网一定时间之后,到当地营业厅退回。
3、对于充值卡、网上缴费、第三方充值缴费等形式的余额不得以现金形式退还。
4、可优先选择余额转存,可以转存最好是转给你的家人、亲戚或者朋友。
5、如果是有增费什么的,那是不能退回现金的,也无法退回,只能转存。
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其他问题:
1、办完携入手续后还需要到原运营商销号吗?
不需要。携入的运营商会给用户提供新的移动电话卡,用户的原移动电话卡自动失效,同时新移动电话卡激活启用。
2、携号转网过程是否会影响通信?
携号转网办理过程,原移动电话卡通信功能不受影响。在组织网络切换期间,各运营商网络需要同步用户携号转网信息,这个过程会影响用户的正常通信,大概持续几分钟。
3、办理携号转网需要更换手机吗?
三大运营商中的网络制式是不同的,移动有GSM、TD-LTE、FDD-LTE以及NR,而电信使用的则是CDMA。
由于各运营商网络制式不一致,若用户使用的是原运营商的定制版手机,携号转网后可能需要更换支持新运营商网络制式的手机。
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