现在很多手机卡套餐都有合约期。优惠力度较大的手机套餐,一般合约期为1-2年。合同期过了,优惠价就没了。一些性价比不高的套餐也是有合同期的,合同期满前不允许修改或取消套餐。那么,电信星卡有合同期吗?
一、电信星卡有合约期吗?
电信星卡是没有合约期的,想要更换套餐可以随时办理。不用等到一年或者多久之后再注销,随时可以注销,没有违约金,而且话费不用的时候可以退回。
查询电信手机卡是否在协议期可以通过以下方法进行查询:
1、查询话费情况,如果预存话费,就说明还在协议期,知道预存话费返还完,就说明协议期结束了,剩余协议期就是预存话费总额除以每月返还话费数量。
2、直接拨打10000按语音提示转接人工服务,请客服人员通过后台系统查询。
3、直接到附近的电信营业厅,请工作人员帮忙查询,注意,要携带机主身份证原件才行。
二、电信星卡怎么异地销号?
1、客户持本人有效证件到营业厅申请办理。
2、告知客户实名登记、活体验证及个人信息保护等法规要求规定。
3、通过识别设备进行客户证件信息读取并自动录入。
4、客户按照系统提示,配合做出点摇头、张嘴等活体验证动作。
5、CRM系统自动对比,确认人证是否一致。
6、在系统中录入客户相关信息。
7、打印一式两联、带有分公司公章的登记单。
8、客户签字确认。
9、回执一份交客户,一份交业务稽核部门。
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