10086按几是人工服务?

中国移动的客服热线是10086,拨打后可以通过语音系统进行业务查询和办理,也可以转人工服务。那么,10086按几是人工服务呢?

10086按几是人工服务?

答案是:拨打10086后,在语音提示中按“0”即可转人工服务。

  1. 拨打10086。
  2. 听到语音提示后,按“0”转人工服务。
  3. 等待客服人员接听。

需要注意的是,如果客服坐席繁忙,可能需要等待一段时间才能接通。

此外,中国移动还提供了其他方式联系人工客服,例如:

  • 通过中国移动APP或微信公众号的“人工客服”功能。
  • 通过中国移动营业厅的人工服务台。
  • 人工客服能解决什么问题?

人工客服可以解决客户在使用中国移动通信服务过程中遇到的各种问题,包括业务办理、问题咨询、投诉建议等。

  • 人工客服的服务时间是什么时候?

人工客服的服务时间为7*24小时,全年无休。

  • 人工客服的服务质量如何?

中国移动一直致力于提升人工客服的服务质量,通过培训、考核等方式,确保客服人员能够为客户提供专业、优质的服务。

希望以上信息对您有所帮助。

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