118114是号码百事通的业务热线，是基于中国电信114台的增值业务的统称。该类业务是在满足公众用户号码查询后，为查询客户提供的多种形式呼叫或信息转接服务。用户在收听完114播报的查询号码后，直接按热键或者由话务员人工转接所查询的电话，无需二次拨号。
118114提供的服务包括：
118114的优势在于：
118114是日常生活中不可或缺的服务，为用户提供了便利的信息查询和服务。
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