1. 准备材料:
- 本人身份证
- 手机卡
2. 线下销户:
- 携带上述材料前往中国广电营业厅。
- 填写《中国广电移动用户销户申请表》。
- 工作人员会审核您的资料,并确认您是否有欠费。
- 确认无误后,工作人员会为您办理销户手续。
3. 线上销户:
- 中国广电目前暂不支持线上销户。
4. 销户注意事项:
- 销户前请确保您已结清所有欠费。
- 销户后,您的手机号码将无法使用,相关业务也将被取消。
- 如您需要保留手机号码,可以办理携号转网业务。
5. 常见问题:
-
销户需要多长时间?
线下销户一般需要10-20分钟。
-
销户后会影响征信吗?
正常销户不会影响征信。
-
我忘记了我的身份证号码,怎么办?
您可以携带户口本或其他有效身份证件前往营业厅办理销户手续。
温馨提示:
- 销户前请仔细阅读《中国广电移动用户销户须知》。
- 如您对销户有任何疑问,可以咨询中国广电客服。