10016是干什么的?中国联通的营销方式有哪些?

10016是中国联通的营销专线电话,主要用于向客户推荐联通的各种增值服务,包括流量套餐、会员服务、家庭宽带等。

10016是干什么的?中国联通的营销方式有哪些?

10016的服务范围覆盖全国大陆地区30个省、直辖市、自治区,不同省份的10016专线功能有所不同。在大多数省份,10016专线与10010客服专线功能相同,可以为客户提供包括业务办理、故障申报、投诉建议等在内的各类服务。在少数省份,10016专线还可以办理186、156号卡选购,无线上网卡选购等业务。

10016的营销方式主要采用电话外呼,通过向客户推荐联通的各项优惠活动,吸引客户办理相关业务。在营销过程中,10016的工作人员会向客户详细介绍相关业务的功能、资费等信息,并积极引导客户办理。

10016的营销活动受到了部分用户的反对,认为10016的电话骚扰影响了他们的生活。为此,中国联通也采取了一些措施来改善10016的营销方式,比如在电话外呼前先征得客户的同意,并在营销过程中尊重客户的意愿。

如果您不想接到10016的电话,可以采取以下措施来避免:

  • 将10016加入黑名单;
  • 在联通网上营业厅或APP上设置“拒接营销电话”;
  • 向中国联通客服反映。

希望这篇文章对您有所帮助。

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