10016是中国联通的营销专线电话，主要用于向客户推荐联通的各种增值服务，包括流量套餐、会员服务、家庭宽带等。
10016的服务范围覆盖全国大陆地区30个省、直辖市、自治区，不同省份的10016专线功能有所不同。在大多数省份，10016专线与10010客服专线功能相同，可以为客户提供包括业务办理、故障申报、投诉建议等在内的各类服务。在少数省份，10016专线还可以办理186、156号卡选购，无线上网卡选购等业务。
10016的营销方式主要采用电话外呼，通过向客户推荐联通的各项优惠活动，吸引客户办理相关业务。在营销过程中，10016的工作人员会向客户详细介绍相关业务的功能、资费等信息，并积极引导客户办理。
10016的营销活动受到了部分用户的反对，认为10016的电话骚扰影响了他们的生活。为此，中国联通也采取了一些措施来改善10016的营销方式，比如在电话外呼前先征得客户的同意，并在营销过程中尊重客户的意愿。
如果您不想接到10016的电话，可以采取以下措施来避免：
- 将10016加入黑名单；
- 在联通网上营业厅或APP上设置“拒接营销电话”；
- 向中国联通客服反映。
希望这篇文章对您有所帮助。
