中国电信是国内最大的通信运营商之一，其宽带业务也一直处于领先地位。为了更好地为用户提供服务，中国电信开通了10000服务号，为用户提供全方位的服务。
10000服务号是24小时全天候服务，用户可以随时拨打10000号码进行咨询、投诉、报障等。10000服务号的客服人员均经过专业培训，具有丰富的业务知识和经验，能够为用户提供专业、及时的服务。
10000服务号可以为用户提供以下服务：
- 宽带业务办理：包括新装宽带、宽带续约、宽带套餐变更等。
- 宽带故障处理：包括宽带断线、宽带网速慢、宽带掉包等。
- 宽带账单查询：包括宽带费用查询、宽带欠费查询等。
- 宽带优惠活动：包括宽带新用户优惠、宽带老用户优惠等。
此外，10000服务号还提供以下特色服务：
- 10000知道：用户可以通过10000知道查询宽带相关知识和信息，例如宽带资费、宽带套餐、宽带故障排除等。
- 我的189：用户可以通过我的189查询宽带账单、宽带套餐、宽带故障等信息，还可以进行宽带业务办理、宽带故障报修等。
中国电信10000服务号为用户提供了全方位的服务，为用户提供了优质的体验。用户遇到宽带相关问题时，可以拨打10000号码进行咨询、投诉、报障等。
