长沙移动宽带迁移流程简单明了,只需按照以下步骤即可完成:
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准备好相关资料。需要准备的资料包括:
- 原宽带账号信息:宽带账号、用户名、密码、联系电话等;
- 新宽带安装地址信息:地址、房屋户型、楼层、门牌号等。
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联系移动客服。拨打移动客服热线 10086,告知客服您需要进行宽带迁移,并提供相关资料。
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预约宽带安装时间。移动客服会根据您的需求安排宽带安装时间。
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等待宽带安装。在预约时间内,移动工作人员会上门进行宽带安装。
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验收宽带并缴纳费用。宽带安装完成后,请您仔细验收宽带,确认无误后缴纳宽带费用。
注意事项:
- 宽带迁移需要原宽带合同已到期或有合同转让协议。
- 宽带迁移需要在原宽带宽带到期前15天内完成。
- 宽带迁移需要支付宽带开户费和宽带使用费。
宽带迁移流程图:
1. 准备资料2. 联系客服3. 预约安装4. 等待安装5. 验收缴费
常见问题:
- 宽带迁移需要多长时间?
- 一般情况下,宽带迁移需要3-7个工作日。
- 宽带迁移需要多少钱?
- 宽带迁移需要支付宽带开户费和宽带使用费。宽带开户费为100元,宽带使用费根据您选择的套餐而定。
- 宽带迁移后,原宽带怎么办?
- 宽带迁移后,原宽带会自动关闭。如果您还需要使用原宽带,请提前告知客服。
希望以上内容对您有所帮助。