广东96956营业厅是广东省广播电视网络股份有限公司(下称“广东广电网络”)开设的官方客服平台,为广东省广大用户提供便捷、高效的广电网络服务。广东96956营业厅拥有专业的客服团队和完善的服务体系,可为您提供以下服务:
- 业务办理: 新装、开户、过户、销户、改号、重置密码、查询余额、充值缴费等。
- 故障报修: 宽带故障、电视故障、机顶盒故障等。
- 投诉建议: 业务投诉、服务建议等。
- 信息查询: 套餐资费、活动优惠、营业厅地址等。
- 网上营业厅: 提供自助办理各种业务的功能。
广东96956营业厅有多种服务渠道,您可以根据您的需要选择合适的方式进行办理:
- 电话客服: 拨打96956即可接入人工客服,或选择自助语音服务。
- 网上营业厅: 登录广东广电网络官网 https://www.gcable.com.cn/,点击“营业厅”即可进入网上营业厅。
- 微信公众号: 关注“广东广电网络”微信公众号,可在线办理多种业务,并获取最新资讯。
- 手机APP: 下载“广东广电”手机APP,可随时随地办理各种业务。
- 线下营业厅: 广东广电网络在全省各地设有多个线下营业厅,您可亲临营业厅办理业务。
广东96956营业厅秉承“用户至上、服务第一”的理念,致力于为广大用户提供优质、高效的服务。如果您在使用广电网络服务过程中遇到任何问题,请随时联系广东96956营业厅,我们将竭诚为您服务。
以下是一些使用广东96956营业厅的小贴士:
- 在拨打96956电话客服时,请准备好您的客户号或联系电话,以便客服人员快速为您查询信息。
- 在使用网上营业厅或手机APP办理业务时,请确保您的网络连接畅通。
- 如果您在办理业务过程中遇到任何困难,可以随时联系客服人员寻求帮助。
广东96956营业厅是您身边的广电网络服务好帮手,我们将竭诚为您提供优质服务!