电信无忧卡5元套餐是电信推出的一款低价套餐,主打“5元畅享全国流量”,吸引了不少用户办理。然而,在实际使用过程中,不少用户发现该套餐存在诸多问题,被网友戏称为“坑”。
套餐流量不足
电信无忧卡5元套餐的套内流量仅为200MB,对于日常使用来说非常有限。如果用户使用超出套内流量,则会被按照套外流量计费,每MB收费0.02元,折合约98元/G。
套外流量计费不合理
电信无忧卡5元套餐的套外流量计费方式存在一些不合理之处。根据电信的宣传,套外流量会根据使用量分为三个档次,20元/G、10元/G、5元/G。然而,在实际使用过程中,不少用户发现套外流量会被按照最高档的20元/G计费。
客服态度差
不少用户在遇到问题后,与电信客服进行沟通,但得到的回复却非常敷衍。有用户反映,自己在套外流量超标后,向客服提出退款要求,但客服却表示“套餐就是这样,你不能退”。
结语
电信无忧卡5元套餐存在诸多问题,小心被套路。建议用户在办理该套餐前,仔细了解套餐内容,避免上当受骗。