值机是指办理登机手续的过程,通常在航班起飞前24小时至1小时内开放。旅客可以通过航空公司官网、APP、自助值机柜台等方式办理值机。已办理值机的旅客,如需取消,可通过以下方式进行操作:
具体步骤
-
航空公司官网或APP
- 登录航空公司官网或APP,进入“我的订单”或“我的行程”页面。
- 找到需要取消值机的航班,点击“取消值机”或类似的选项。
- 按照提示完成操作,即可取消值机。
-
自助值机柜台
- 前往机场自助值机柜台,选择“取消值机”功能。
- 输入航班信息和旅客信息,确认无误后,即可取消值机。
-
航空公司客服
- 拨打航空公司客服热线,告知工作人员需要取消值机,并提供相关信息。
- 客服人员会帮您办理取消值机手续。
注意事项
- 取消值机的时间限制:一般在航班起飞前45分钟至1小时之间,具体时间以航空公司规定为准。
- 取消值机费用:部分航空公司可能会收取取消值机费用,具体费用以航空公司规定为准。
- 已打印登机牌的情况:如果已经打印了登机牌,则需在机场值机柜台办理取消值机手续。
- 特殊情况:如果因生病、航班取消等特殊情况无法按时登机,可凭相关证明办理免费退票或改期。
温馨提示
- 建议您在航班起飞前24小时内查询航班信息,确认航班是否正常。
- 如需取消值机,请提前了解航空公司的相关政策,并预留充足的时间办理手续。
- 如遇问题,可咨询航空公司客服人员。