福建移动彭家华:以用户为中心,打造智慧移动新生态

彭家华,福建移动党委书记、董事长。他自2016年起担任福建移动党委书记、董事长,在他的带领下,福建移动在转型发展中取得了显著成绩。

福建移动彭家华:以用户为中心,打造智慧移动新生态

彭家华始终坚持以用户为中心,把用户需求作为企业发展的出发点和落脚点。他提出“以用户为中心,打造智慧移动新生态”的战略,推动福建移动在5G、云计算、大数据等新兴领域加快布局,不断提升用户体验。

在5G方面,福建移动率先在全国开通5G商用网络,并加快5G网络建设步伐。截至2023年9月底,福建移动5G网络已覆盖全省99%的乡镇以上地区,5G用户数超3000万户。

在云计算方面,福建移动与华为、腾讯等合作伙伴共同打造了福建移动云计算平台,为政企客户提供云计算服务。截至2023年9月底,福建移动云计算平台已为超30万家政企客户提供服务。

在大数据方面,福建移动积极探索大数据应用,打造了“福建移动大数据平台”,为政府、企业提供大数据服务。截至2023年9月底,福建移动大数据平台已为超100个政府部门、超1000家企业提供服务。

在彭家华的带领下,福建移动的用户满意度不断提升。2023年,福建移动的用户满意度指数(CSI)达到82.3分,位居全国前列。

彭家华表示,未来,福建移动将继续坚持以用户为中心,加快转型发展,打造智慧移动新生态,为福建经济社会发展贡献力量。

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