中国联通人工客服电话是10010,24小时全天候服务。拨打10010后,根据语音提示进入人工客服,大部分都是拨0键转接人工台。
具体步骤如下:
- 拨打10010
- 听完语音提示,按0键转接人工客服
- 按照语音提示提供身份信息
- 说明具体问题
- 听取人工客服处理结果
注意事项:
- 拨打前请准备好身份信息,如手机号码、身份证号码等。
- 在说明问题时,请尽量详细描述问题,以便人工客服更快地解决问题。
- 如对人工客服的处理结果不满意,可以再次拨打10010进行投诉。
此外,中国联通还提供了其他方式联系人工客服,如:
- 登录中国联通官网,在“客服中心”栏目中,点击“人工客服”即可进行联系。
- 使用中国联通手机APP,在“客服”栏目中,点击“人工客服”即可进行联系。
- 通过中国联通微信公众号,点击“联系客服”即可进行联系。
用户可以根据自己的实际情况选择合适的方式联系人工客服。