中国电信是我国三大电信运营商之一,拥有众多用户。为了方便用户查询话费余额,中国电信提供了多种查询方式,用户可以根据自身情况选择合适的查询方式。
1. 网上营业厅查询
网上营业厅是查询电信卡话费最方便、最快捷的方式。用户只需登录中国电信网上营业厅,输入手机号码和密码即可查询话费余额。
具体操作步骤如下:
- 打开中国电信网上营业厅(https://www.189.cn/)。
- 输入手机号码和密码,点击登录。
- 在“我的话费”栏目下,可以查询到话费余额、套餐使用情况、账单记录等信息。
2. 手机APP查询
中国电信为用户提供了“中国电信”手机APP,用户可以通过该APP查询话费余额。
具体操作步骤如下:
- 打开“中国电信”手机APP。
- 点击“我的电信”图标。
- 在“我的账户”栏目下,可以查询到话费余额、套餐使用情况、账单记录等信息。
3. 客服电话查询
用户也可以拨打中国电信客服电话10001,通过语音提示查询话费余额。
具体操作步骤如下:
- 拨打中国电信客服电话10001。
- 听到语音提示后,按“1”号键进入查询服务。
- 输入手机号码,即可查询到话费余额。
以上就是中国电信卡话费查询的3种方式,用户可以根据自身情况选择合适的查询方式。