1. 联系方式
中国电信宽带24小时人工客服可以通过以下方式联系：
- 电话: 拨打10000号，选择人工服务即可。
- 网上营业厅: 登录中国电信网上营业厅（http://www.chinatelecom.com.cn/），点击“客服”—“人工服务”即可。
- 手机客户端: 下载并登录“中国电信”APP，点击“首页”—“客服”—“人工服务”即可。
- 微信公众号: 关注“中国电信客服”微信公众号，点击“菜单”—“人工服务”即可。
- QQ客服: 添加QQ客服800010000，发送信息即可。
2. 服务内容
中国电信宽带24小时人工客服提供以下服务：
- 宽带开户、查询、变更、缴费等业务办理。
- 宽带故障报修、检测、处理。
- 宽带使用咨询、解答。
- 宽带投诉、举报处理。
- 其他与宽带服务相关的事宜。
3. 常见问题解答
问: 如何快速接通人工客服？
答: 拨打10000号后，根据语音提示选择相应服务，即可快速接通人工客服。
问: 人工客服服务质量如何？
答: 中国电信高度重视客服质量，对人工客服人员进行严格的考核和培训，努力为用户提供优质的服务体验。
问: 24小时人工客服一直有人值守吗？
答: 是的，中国电信24小时人工客服团队提供全天候服务，随时待命为您提供帮助。
4. 温馨提示
- 拨打10000号时，请注意区分本地和外地。
- 使用网上营业厅、手机客户端、微信公众号或QQ客服联系人工客服时，请确保您的网络连接正常。
- 为提高服务效率，建议您在联系人工客服前先准备好相关信息，如宽带账号、联系方式等。
中国电信宽带24小时人工客服致力于为用户提供优质的服务体验，如果您在使用宽带过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
