中国移动通话查询明细是指用户可以查询自己在一定时间范围内所有通话记录的功能。该功能可以帮助用户了解自己的通话情况,合理控制话费支出,并在必要时提供证据。
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中国移动提供了多种通话查询明细的方法,用户可以根据自己的需求选择合适的方法。
1. 通过中国移动网上营业厅查询
中国移动网上营业厅是查询通话记录最便捷的方式。用户只需登录中国移动网上营业厅,输入手机号码和服务密码,即可查询最近6个月的通话记录。
2. 通过中国移动APP查询
中国移动APP也提供了通话记录查询功能。用户只需打开中国移动APP,点击“我的”,然后点击“账单”,即可查询最近6个月的通话记录。
3. 通过10086热线查询
用户可以拨打中国移动10086热线,根据语音提示查询通话记录。
4. 通过短信查询
用户可以编辑短信“CXLL”发送到10086,即可查询最近1个月的通话记录。
5. 通过24小时营业厅自助终端查询
用户可以前往中国移动24小时营业厅自助终端,输入服务密码并通过二次密码验证后,即可查询最近5个月的通话记录。
以下是通话查询明细的查询步骤:
1. 通过中国移动网上营业厅查询
- 登录中国移动网上营业厅。
- 输入手机号码和服务密码。
- 点击“账单”-“通话详单”。
- 选择查询时间段,点击“查询”。
2. 通过中国移动APP查询
- 打开中国移动APP。
- 点击“我的”。
- 点击“账单”。
- 点击“通话详单”。
- 选择查询时间段,点击“查询”。
3. 通过10086热线查询
- 拨打中国移动10086热线。
- 按照语音提示,输入手机号码和服务密码。
- 选择查询时间段,点击“查询”。
4. 通过短信查询
- 编辑短信“CXLL”发送到10086。
- 按照语音提示,输入手机号码和服务密码。
- 选择查询时间段,点击“查询”。
5. 通过24小时营业厅自助终端查询
- 前往中国移动24小时营业厅自助终端。
- 输入手机号码和服务密码。
- 选择“通话详单”。
- 选择查询时间段,点击“查询”。
通话查询明细包含以下信息:
- 通话时间
- 通话号码
- 通话时长
- 通话地点
- 通话费用
用户可以根据需要保存或打印通话记录。
温馨提示:
- 通话记录查询次数有限制,用户可以通过中国移动网上营业厅查询每日查询次数。
- 通话记录保留时间为6个月,超过6个月的通话记录将会被清除。