12123是公安部交管局推出的全国机动车服务平台，为车主提供了一系列便捷的线上服务。车主可以通过12123手机app或网页端办理车牌、驾照、违章等业务，足不出户即可享受交管服务。
12123可以办理哪些业务？
12123涵盖了车主所需的大部分交管业务，包括：
- 车辆管理： 新车注册、二手车过户、转籍、补换牌照、行驶证、拓号、挂牌、临时牌照申请等；
- 驾驶证管理： 驾驶证申领、换证、补证、延期、审验、扣分查询等；
- 违章处理： 违章查询、网上缴纳罚款、处理交通事故等；
- 其他服务： 预约办车、交通安全查询、理赔服务、出行服务等。
如何使用12123？
- 注册账号：车主可以通过手机号码或身份证号码在12123手机app或网页端注册账号。
- 实名认证：为了保障账号安全，车主需要进行实名认证，一般需要提供身份证照片和驾驶证照片。
- 绑定车辆：车主可以通过车牌号码或车辆识别代号绑定自己的车辆。
- 办理业务：登录账号后，车主即可选择需要办理的业务，按照提示完成操作。
12123车主服务热线
为了方便车主使用12123平台，公安部交管局开通了12123车主服务热线。车主可以通过拨打12123进行人工咨询，或自助查询相关业务办理流程。
12123车主服务热线有哪些功能？
12123车主服务热线可以提供以下功能：
- 人工咨询： 车主可以就12123平台使用、业务办理等问题进行咨询。
- 自助查询： 车主可以自助查询车辆、驾驶证、违章等信息。
- 业务办理： 车主可以通过人工客服协助办理部分业务。
12123车主服务热线的开通，为车主提供了更加便捷、高效的交管服务。车主可以通过12123平台轻松办理各类交管业务，减少了往返车管所的奔波。
