10086人工客服工作时间调整,请注意!

10086是中国移动的官方客服热线,是广大用户咨询办理业务的重要渠道。为了更好地为用户提供服务,中国移动对10086人工客服工作时间进行了调整。

10086人工客服工作时间调整,请注意!

10086人工客服工作时间调整,请注意!

根据调整后的规定,10086人工客服工作时间为:

  • 工作日:08:00-22:30
  • 非工作日:09:00-17:00

此外,在晚22:30至次日早8:00期间,10086人工客服只提供停开机、故障申告等紧急服务,其他服务可通过10086自动语音、短信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅等自助方式进行查询和办理。

  • 工作日:
    • 周一至周五,上午8:00至晚上22:30,提供全方位的人工客服服务。
    • 周六至周日,上午8:00至晚上22:00,提供全方位的人工客服服务。
  • 非工作日:
    • 国家法定节假日,上午9:00至下午17:00,提供部分业务的人工客服服务。
    • 周六至周日,上午9:00至下午17:00,提供部分业务的人工客服服务。

用户在拨打10086人工客服时,请注意以上工作时间调整。如果您遇到紧急情况,请拨打110报警或联系当地移动营业厅。

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