950616是京东物流的官方客服热线。京东物流是京东集团旗下的物流公司，是国内领先的综合物流服务商。
京东物流独立运营前，客服电话端口不统一，号码长，不方便记忆。2018年1月，京东物流面向商家推出全新服务专线“950616”，全国各地的商家均可通过拨打此电话进行涉及京东物流的合作咨询、查询投诉、理赔服务等。
950616的开通，使京东物流客户服务有了一致的入口。商家给用户提供的产品服务如果使用了京东物流，涉及包裹物流进展查询、签收前的丢件破损、退换货上门取件等问题，用户都可以拨打950616进行咨询。
此外，950616还提供24小时人工服务，方便用户随时随地进行咨询。
用户可以通过拨打950616，了解京东物流的最新动态，获取相关物流服务资讯，解决物流问题。
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