电信卡销户是指用户主动终止电信业务合同,将电信号码注销的行为。电信卡销户有两种方式,一种是线下销户,一种是线上销户。
2023年,电信卡暂不支持线上销户,用户需要携带本人身份证和手机卡到电信营业厅办理销户。
线下销户流程如下:
- 前往电信营业厅,找到销户窗口。
- 出示本人身份证和手机卡。
- 填写销户申请表。
- 缴清欠费。
- 领取销户回执。
线下销户注意事项:
- 用户需要携带本人身份证和手机卡,如果是办理非本人的号码,还需要提供委托书和代办人身份证。
- 如果有欠费,需要先缴清欠费才能办理销户。
- 销户后,号码将立即注销,无法恢复。
如果用户不想去营业厅办理销户,可以选择停机保号。停机保号可以将号码保留60天,在60天内,用户可以重新开通号码使用。
停机保号流程如下:
- 拨打电信客服电话10000,选择“销户”服务。
- 按照语音提示操作,输入手机号码和身份证号码。
- 选择“停机保号”服务。
- 缴纳停机保号费用。
停机保号注意事项:
- 停机保号费用一般为5元/月。
- 停机保号期间,用户不能使用手机卡进行通话、短信、上网等业务。
- 停机保号期满后,号码将自动注销。
总结:
目前电信卡还不支持线上销户,用户需要携带本人身份证和手机卡到电信营业厅办理销户。如果用户不想去营业厅,可以选择停机保号。